İade ve Değişim Politikası
Meltem Tasarım’dan yapacağınız alışverişlerde müşteri memnuniyeti ve hijyen standartları en büyük önceliğimizdir.
Yasal Hijyen Mevzuatı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; “Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan iç giyim, külot, tanga, vücut çorabı, babydoll ve fantezi kostüm ürünlerinde cayma hakkı KULLANILAMAZ.”
Hangi Durumlarda İade / Değişim Yapılır?
- Ürünün hijyen güvenlik bandı ve koruyucu paketi kesinlikle açılmamış ve denenmemişse 14 gün içinde,
- Üründe kargodan kaynaklı hasar, yırtık veya üretim hatası tespit edilmişse kargo görevlisine tutanak tutturularak derhal yenisi ile değiştirilir.